원하지 않는 용품·추가서비스를 권할 때 뜻·절차·확인사항

뜻과 설명

필요한 항목과 선택 항목을 구분하고, 동의한 내용만 견적과 실제 제공 내역으로 확인하는 방법입니다.

고가 수의·관·제단·추가 인력 등을 꼭 선택해야 한다고 안내받으면 이유와 시설 이용 조건을 확인합니다. 상품·계약·사용 상황에 따라 다르므로 무조건 무료 대체나 공제가 된다고 단정하지 않습니다. 문제가 해결되지 않으면 계약·견적·결제 자료를 모아 공식 소비자상담 경로를 확인할 수 있습니다.

준비·확인사항

• 필수라는 항목은 근거와 미선택 시 조건을 요청하세요.
• 추가 금액은 제공 전에 단가·수량·총액을 확인하세요.